Zásady ochrany osobních údajů
# Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje klientů v souvislosti s poskytováním individuálních lekcí zpěvu, rezervacemi lekcí a komunikací s klienty.
## 1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Kateřina Skalová
IČO: 08898324
E-mail: katerina.vocalcoach@gmail.com
## 2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s poskytováním služeb můžeme zpracovávat zejména:
* jméno a příjmení,
* e-mailovou adresu,
* telefonní číslo,
* údaje potřebné pro rezervaci lekcí,
* údaje související s platbami a vystavenými doklady,
* případně další údaje, které nám klient dobrovolně poskytne v rámci komunikace.
Při online lekcích může být zpracováváno také technické minimum údajů nezbytných pro uskutečnění online spojení.
## 3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
* rezervace a organizace lekcí,
* komunikace s klientem,
* poskytování objednaných služeb,
* vyřizování plateb a plnění účetních a daňových povinností,
* řešení případných reklamací nebo jiných požadavků klienta.
Osobní údaje nepoužíváme k jiným účelům, než které souvisejí s poskytováním našich služeb, pokud k tomu nemáme jiný právní důvod nebo souhlas klienta.
## 4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:
* plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy,
* plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní,
* oprávněného zájmu správce, například při ochraně právních nároků,
* souhlasu klienta, pokud je pro konkrétní účel vyžadován.
## 5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo jiným způsobem bezpečně zlikvidovány, pokud jejich další uchování není nezbytné.
## 6. Předávání osobních údajů dalším subjektům
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které zajišťují služby související s provozem našeho podnikání, například:
* poskytovateli rezervačního systému,
* poskytovateli účetních služeb,
* poskytovateli platebních služeb,
* poskytovateli e-mailových nebo cloudových služeb,
* poskytovateli online komunikačních platforem při online lekcích.
Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.
## 7. Cookies a online rezervace
Pokud jsou na webových stránkách používány cookies nebo jiné obdobné technologie, mohou být některé údaje zpracovávány za účelem fungování webu, měření návštěvnosti nebo zajištění dalších funkcí.
Rozsah používání cookies závisí na konkrétních technologiích a službách využívaných na webových stránkách.
## 8. Práva klienta
V souvislosti se zpracováním osobních údajů má klient podle platných právních předpisů zejména právo:
* požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
* požadovat přístup ke svým osobním údajům,
* požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
* požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
* požadovat omezení zpracování,
* vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
* požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených právními předpisy,
* odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Pro uplatnění svých práv může klient kontaktovat správce na e-mailu:
katerina.vocalcoach@gmail.com
Klient má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
## 9. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.
## 10. Fotografie, video a propagace
Fotografie nebo videozáznamy klienta pořízené během lekcí, vystoupení či jiných akcí nebudou použity pro veřejnou prezentaci nebo marketing bez odpovídajícího právního titulu, případně bez předchozího souhlasu klienta, pokud je souhlas vyžadován.
## 11. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být v případě potřeby aktualizovány, zejména pokud dojde ke změně způsobu poskytování služeb nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální verze zásad je vždy k dispozici na webových stránkách.
*Datum účinnosti: 5.8.2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem jsou zpracovávány osobní údaje klientů v souvislosti s poskytováním individuálních lekcí zpěvu, rezervacemi lekcí a komunikací s klienty.
## 1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Kateřina Skalová
IČO: 08898324
E-mail: katerina.vocalcoach@gmail.com
## 2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V souvislosti s poskytováním služeb můžeme zpracovávat zejména:
* jméno a příjmení,
* e-mailovou adresu,
* telefonní číslo,
* údaje potřebné pro rezervaci lekcí,
* údaje související s platbami a vystavenými doklady,
* případně další údaje, které nám klient dobrovolně poskytne v rámci komunikace.
Při online lekcích může být zpracováváno také technické minimum údajů nezbytných pro uskutečnění online spojení.
## 3. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:
* rezervace a organizace lekcí,
* komunikace s klientem,
* poskytování objednaných služeb,
* vyřizování plateb a plnění účetních a daňových povinností,
* řešení případných reklamací nebo jiných požadavků klienta.
Osobní údaje nepoužíváme k jiným účelům, než které souvisejí s poskytováním našich služeb, pokud k tomu nemáme jiný právní důvod nebo souhlas klienta.
## 4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména na základě:
* plnění smlouvy nebo opatření přijatých před uzavřením smlouvy,
* plnění právních povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní,
* oprávněného zájmu správce, například při ochraně právních nároků,
* souhlasu klienta, pokud je pro konkrétní účel vyžadován.
## 5. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu jejich zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje vymazány nebo jiným způsobem bezpečně zlikvidovány, pokud jejich další uchování není nezbytné.
## 6. Předávání osobních údajů dalším subjektům
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím stranám, které zajišťují služby související s provozem našeho podnikání, například:
* poskytovateli rezervačního systému,
* poskytovateli účetních služeb,
* poskytovateli platebních služeb,
* poskytovateli e-mailových nebo cloudových služeb,
* poskytovateli online komunikačních platforem při online lekcích.
Tyto subjekty mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušné služby a v souladu s platnými právními předpisy.
## 7. Cookies a online rezervace
Pokud jsou na webových stránkách používány cookies nebo jiné obdobné technologie, mohou být některé údaje zpracovávány za účelem fungování webu, měření návštěvnosti nebo zajištění dalších funkcí.
Rozsah používání cookies závisí na konkrétních technologiích a službách využívaných na webových stránkách.
## 8. Práva klienta
V souvislosti se zpracováním osobních údajů má klient podle platných právních předpisů zejména právo:
* požadovat informace o zpracování svých osobních údajů,
* požadovat přístup ke svým osobním údajům,
* požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
* požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
* požadovat omezení zpracování,
* vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
* požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených právními předpisy,
* odvolat souhlas se zpracováním, pokud je zpracování založeno na souhlasu.
Pro uplatnění svých práv může klient kontaktovat správce na e-mailu:
katerina.vocalcoach@gmail.com
Klient má rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.
## 9. Zabezpečení osobních údajů
Osobní údaje chráníme před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním. Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření odpovídající povaze zpracovávaných údajů.
## 10. Fotografie, video a propagace
Fotografie nebo videozáznamy klienta pořízené během lekcí, vystoupení či jiných akcí nebudou použity pro veřejnou prezentaci nebo marketing bez odpovídajícího právního titulu, případně bez předchozího souhlasu klienta, pokud je souhlas vyžadován.
## 11. Aktualizace zásad
Tyto zásady mohou být v případě potřeby aktualizovány, zejména pokud dojde ke změně způsobu poskytování služeb nebo příslušných právních předpisů.
Aktuální verze zásad je vždy k dispozici na webových stránkách.
*Datum účinnosti: 5.8.2026